Modalità di consegna e tempi

I prodotti acquistati verranno consegnati presso il vostro indirizzo di riferimento a mezzo corriere espresso prevedendo costi differenti per le differenti situazioni (luoghi, peso della merce, ecc.). La merce verrà spedita con tempi che comprendono la lavorazione e, messa in consegna e tempi di spedizione. 

Partner

I nostri partner ufficiali sono :

  •  Bartolini Corriere Espresso
  •  SDA express

Ma non sono esclusivi pertanto potrebbero essere utilizzati ulteriori vettori e modalità a seconda dell'esigenza.

Tempi di consegna 

I tempi sono variabili a seconda della natura della merce, della lavorazione in background e dalla locazione del cliente acquirente. Riusciamo sempre nella puntualità della merce ma concedeteci 2/3 gg di franchigia nei tempi indicati nelle pagine dei prodotti.

Data prevista di consegna

Quasi tutti i prodotti Virtuecommerce riportano nelle loro pagine dei tempi di lavorazione. I tempi descritti si intendono come tempi di lavorazione del prodotto che non partono dal momento della conferma dell'ordine ne dalla corretta ricezione del pagamento quanto più che altro dalla conferma di stampa da parte del cliente ottenuta come risposta alla presentazione dell'anteprima del prodotto. I tempi di consegna veri e propri dei vettori invece si aggira dalle 24 alle 72 ore. 

ATTENZIONE

Vi invitiamo al momento della ricezione dell'ordine di controllare bene l'integrità del pacco, eventualmente riscontriate difetti firmate sempre con riserva. Vi invitiamo inoltre a darcene tempestivamente avviso.

Riportiamo il punto 11 in termini e condizioni

11. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
    Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. 
    Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

Potrebbe succedere.

Ci scusiamo per eventuali perdite della merce da parte dei nostri vettori di consegna, non dipende da noi e potrebbe succedere. Virtuecommerce comunque si impegna a rifornire il cliente del prodotto richiesto senza alcuna spesa aggiuntiva.

Link di tracciamento

Virtuecommerce normalmente fornisce ai propri clienti la possibilità di monitorare la spedizione del prodotto acquistato comunicando appunto i link di monitoraggio in tempo reale di spedizione dei vari corrieri. Tali link verranno forniti a mezzo mail appena disponibili pertanto non al momento dell'ordine ma al momento di affidamento al corriere e la successiva registrazione da parte di questi della merce.


Vi invitiamo a visitare la sezione Termini e Condizioni